Hébergement français, chiffrement, RGPD, certifications. On explique tout, sans bullshit juridique. Pour que tu saches exactement ce qui se passe.
Il est 12h47, un mercredi, quelque part entre Échirolles et Seyssinet. Marc Lorraine, plombier-chauffagiste depuis vingt-trois ans, mange un sandwich grec dans son van. À côté de lui, sur le tableau de bord, son téléphone. Dessus, l'application Clara.
« Clara, » dit-il en décrochant, « devis salle de bain chez Mme Dupont, rue des Lilas. Remplacement baignoire par douche italienne, pose mitigeur thermostatique, reprise carrelage sol. »
« Je lui parle comme je parlerais à Karim, mon apprenti. Sauf qu'elle, elle écrit en même temps. »
C'est le temps qu'il a fallu. Chronométré. Entre le moment où il a dit « Clara, devis... » et celui où le PDF est parti par SMS à Mme Dupont. 2 840 € TTC, trois lignes, TVA comprise, mentions légales à jour.
Pendant ce temps-là, Marc a terminé son sandwich.
Reconstituée à partir de la conversation qu'on a eue avec Marc après, voilà ce qui s'est passé dans sa poche, en 134 secondes :
« Avant, un devis comme ça, ça me prenait au moins 45 minutes. Fallait que je retrouve le modèle, que je change tout, que je relise. Là je fais autre chose. »
Marc a commencé Clara en janvier 2026. En trois mois :
« Je gagne pas plus d'argent pour l'instant, » nous dit Marc. « Parce que je peux pas bosser plus — je suis déjà en semaine de 45 h. Mais je travaille mieux. Et je vois ma femme le soir. »
Marc a été rencontré à Grenoble fin mars 2026. Il n'a été ni payé ni défrayé pour ce portrait. Le nom de sa cliente a été anonymisé à sa demande.
On a chronométré Marc, plombier à Grenoble. Il a fait un devis de 2 840 € en 2 minutes et 14 secondes, depuis son van, avec une main sur le volant. Voilà comment.
Explication honnête de ce qu'est la "mémoire des prix" de Clara. Spoiler : ce n'est pas de l'IA qui devine. C'est un carnet qui retient.
Entre septembre et décembre, on a passé 40 heures au téléphone avec des plombiers, électriciens, maçons, fleuristes. Voilà ce qu'ils pensent vraiment des outils du marché.